КОНЬЯКОВ.ру

Скачать ZIP архив | Скачать RAR архив

Внедрение систем — это комплекс специфических задач, выполнение которых позволяет добиться реальной эксплуатации решения в организации.

Процесс внедрения состоит из:
— подготовительных работ технического и административного плана
— тестовой (опытной) эксплуатации
— промышленной эксплуатации.

При крупных внедрениях выделяют 3 уровня организации проекта внедрения:
— управляющая команда (руководитство)
— рабочая команда (предметные специалисты)
— внедренцы (исполнители)

Для успешного внедрения:
— структурированности целей внедрения и задач, которые будут решаться в рамках внедряемой ИС
— четкого описания всех без исключения процедур, которые будут выполняться в рамках бизнес-процессов
— описания мер по контролю над исполнением процедур
— использования системного подхода на всех этапах жизненного цикла ИС

Внедрение — самый ответственный момент проекта замены информационной системы.

Возможно самый главный пункт — это мотивация всех участников проекта, и прежде всего его непосредственных работников, на достижение результата. Мы уже останавливались на основных подходах по мотивации, когда рассматривали управление ИТ-персоналом, поэтому не будем здесь повторяться.

Планирование важно всегда! Но на этапе внедрения оно имеет повышенное значение.

Есть 3 способа начала использования новой системы:

1) Параллельная стратегия — для случая, когда старую работающую систему необходимо заменить новой.
2) Скачок означает, что прежняя система работала еще в пятницу а в понедельник начала работать по новой системе.
Если данные не столь точные, как хотелось бы, если люди не обучены, тогда есть риск ввергнуться в хаос, сорвать поставки и финансовые расчеты.
3) Опытная эксплуатация пилотного проекта — это тактика скачка, но применяемая к ограниченному числу изделий. Область применения стратегии — малый участок деятельности. Такой подход наиболее надежен, он снижает риск, и сегодня практически все фирмы применяют эту тактику.
4) Узкое место — это наиболее критичная малая часть производственного процесса. При внедрении узкого места план внедрения выполняется только для узкого места и для людей, работающих в нем.
При стратегии узкого места объем работ уменьшается значительно, и при заданных ресурсах узкое место может быть завершено в более короткие сроки, чем внедрение во всей фирме.

Свойство этой стратегии — сосредоточение на узком месте в производственном процессе — упрощает внедрение.

Узкое место служит испытательным полигоном для дальнейших работ. Оно может явиться успешным примером, помогающим внедрению во всей фирме.

При крупных внедрениях выделяют 3 уровня организации проекта внедрения:
— управляющая команда (руководство),
— рабочая команда (предметные специалисты),
— внедренцы (исполнители).

Скачать ZIP архив | Скачать RAR архив

Инф.менеджмент необходим:
— на предприятиях — производителях прог.продуктов;
— на предприятиях, занимающихся реализацией прог.продуктов;
— на предприятиях — потребителях информ.систем;
— на предприятиях, работающих в ИТ-консалтинге.

Информационный менеджмент
Внутренние с внешние информационные системы, Software
Независимые IT-компании (продажи Software, Hardware, системная интеграция)
Общий менеджмент организации
Независимые IT-компании (консалтинг, аутсорсинг)
Hardware
Ресурсы предприятия
Команда разработчиков ИС
IT-служба, эксплуатирующая Software и Hardware

Информационный менеджер: Финансовые вопросы, Медеджер, Программист администратор, Техн.вопросы
Сфера деятельности информ.менеджера: Предметная область — ИТ и рынок ИТ — Методы и инструменты управления

На фирме-потребителе ИТ-менеджер организует:
успешную покупку (цена качество)
организацию разработки
адаптацию
обучение персонала
установку, внедрение информационной системы
сопровождение
работает с сетвым планированием — ИТ

В компании производителе ИТ-менеджер:
организуемт поиск покупателей ИС
обеспечивает контроль над реализацией, установкой, обучением, внедрением, обслуживанием ИС
организует связь по горячей линии
обеспечивает оказание скорой помощи
организует рассылку информации о новинках, ценах

Согласно немецкой школе информ.менеджмент — это весь комплекс задач менеджмента в сфере создания и использования информац.ресурсов.

Английская школа трактует информац.менеджмент как комплекс задач управления, связанных с информационными системами.

Российское определение информ.менеджмента: круг задач управления, решение которых обеспечивает достижение целей предприятия за счет эффективного и согласованного управления ресурсами информационных технологий и ресурсами предприятия.

Информационный менеджмент (управление ИТ) включает:

определние права на принятие решений и границ ответственности для стимулирования желаемого поведения при использовании ИТ
процессы принятия конкретных решений в ИТ

В рамках ИМ на предприятии принимают решения:
— высшее руководство бизнеса или отдельных направлений
— отдельные ИТ-руководители или группы ИТ-руководителей
— руководители среднего звена
— высшее руководство по направлениям
— ИТ-руководители и отдельные руководители
— каждый отдельный пользователь

Оценка эффективности ИМ на предприятии осуществляется с точки зрения:

общих бизнес-характеристик:
— затрат
— эффективности использования активов (ROA)
— роста производства
— гибкости и адаптивности бизнеса

дополнительных характеристик
— существующих уровней рисков
— уровня информационной безопасности
— качества реализации ИТ на предприятии
— гибкости используемых информ.систем и тех.средств

Принципы построения динамической системы ИМ состоят в следующем:
— разработка и управления моделью ИТ должна основываться на едином видении бизнес-процессов
— в основу следует закладывать многофункциональную архитектуру
компонентно-ориентированная структура ИТ
— виртуализация
— гибкость в поиске и выборе ИТ-ресурсов.

Признаки компании с высоким уровнем реализации ИМ:
— высшее руководство компании способно описать процедуры информ.менеджмента в компании.
— прямое участие высшего менеджмента в процедурах принятия стратегических решений в ИМ
— наличие четких целей бизнеса
— наличие динамики по уменьшению перемен в управлении

Признаки неэффективного ИМ на предприятии:
— высшее руководство ощущает низкую рентабельность от инвестиций в ИТ
— ИТ часто являются преградой для осуществления новых стратегий компании
— медлительное или противоречивое действие механизмов принятия решений в ИТ
— высшее руководство не может объяснить процедуры в рамках ИМ на предприятии
— проекты ИТ не укладываются в сроки или бюджет
— аутсорсинг рассматривается как быстрое решение проблем
— частая смена механизмов управления

В сфере ИМ на предприятиях наблюдаются следующие тенденции:
— постоянное увеличение роли ИТ как ресурса в реализуемых технологиях
— повышение ценности и конфиденциальности накапливаемой информации
— перевод все большего количества процессов в он-лайн
— увеличение потребности в мобильности процессов ИМ и применяемых ИТ
— увеличение доли аутсорсинга в вопросах управления инфраструктурой (ИТ-услугами)

Скачать ZIP архив | Скачать RAR архив

Архиваторы (программы сжатия данных) — это программы для создания архивов. Как правило, данные предварительно подвергаются процедуре сжатия, или упаковки. Поэтому почти каждый архиватор одновременно является программой для сжатия данных.

Основными недостатком архивов является невозможность прямого доступа к данным. Их сначала надо извлечь из архива, или распаковать.

Методы сжатия архиваторов

1) статистический — если предпоалгает соответствие входного потока определенной модели сигнала и осуществляет сжатие на основе собранной о тексте стат.информации.
2) инкрементальный — осуществляющий сжатие путем кодирвоания отличий в последовательных записях.
3) макро-или текстовой подстановки — выполняющий сжатие путем поиска совпадающих строк и замены их на более короткие коды.

Кодирование длин серий (RLE, Run Length encoding — кодирование длин серий). Очень простой метод. Последовательная серия одинаковых элементов данных заменяется на 2 символа: элемент и число его повторений. Широко используется как дополнительный, так и промежуточный методы. В качестве самостоятельного метода применяется например в графическом формате BMP.

Словарный метод (LZ, Lempel Ziv — имена авторов). Наиболее распространенный метод. Используется словарь, состоящий из последовательностей данных или слов. При сжатии эти слова заменяются на их коды из словаря. В наиболее распространенном варианте реализации в качестве словаря выступает сам исходный блок данных.

Энтропийный метод (Huffman — кодирование Хаффмена, Арифметическое кодирование). В этом методе элементы данных, которые встречаются чаще, кодируются при сжатии более коротким кодом, а более редкие элементы данных кодируются более длинным кодом. За счет того, что коротких кодов значительно больше общий размер получается меньше исходного. Широко используется в графическом формате JPG.

Метод контекстного моделирования (CM, контекстное моделирование). В этом методе строится модель исходных данных. При сжатии очередного элемента данных эта модель выдает свое предсказание, или вероятность. Согласно этой вероятности элемент данных кодируется энтропийным методом.

Для построения эффективной модели требуется много памяти. При распаковке приходится строить точно такуюже модель. Поэтому скорость и требования к объему оперативной памяти для упаковки и распаковки почти одинаковы. Данные методы позволяют получить наилучшую степень сжатия, но отличаются чрезвычайно низкой скоростью.

Предсказание по частичному совпадению — это особый подвид контектного моделирования. Предсказание выполняется на основании определенного количества предыдущих элементов данных.

Предварительные преобразования или фильтрация — данные методы служат не для сжатия, а для представления информации в удобном для дальнейшего сжатия виде.

Метод сортировки блока данных (по имени авторов). Это особый вид или группа преобразований в основе которых лежит сортировка. Такому преобразованию можно подвергать почти любые данные. Сортировка производится над блоками, поэтому данные предварительно разбиваются на части.
Этот метод показыват наиболее высокую скорость и степень сжатия для текстовых данных (!)

Сжатие способом кодирования серий

Наиболее известный простой подход и алгоритм сжатия информации обратным путем — это кодирование серий последовательностей (RLE). Метод состоит в замене цепочек или серий повторяющихся байтов или их последовательностей на 1 кодирующий байт и счетчик числа их повторений.

Характеристики алгоритмов сжатия и их применимость

Коэффициент сжатия — основная характеристика алгоритма сжатия. Он определяется как отношение объема исходных несжатых данных к объему сжатых: k = So / Sc , где k — коэффициент сжатия, So — объем исходных данных, Sc — объем сжатых

Чем выше коэффициент сжатия, тем алгоритм эффективнее.

если k = 1 — сжатие не производится
если k < 1 — алгоритм порождает сообщение большего размера, нежели несжатое, — вредная работа

Скачать ZIP архив | Скачать RAR архив

База данных (СУБД — система управления базой данных) — это ранилище информации. По сути информац.система — это хранилище информации + механизмы её обаботки. Надежность, производительность, защищенность, масштабируемость информационной системы во многом определяются качества СУБД.

Технология «Клиент-Сервер»

БД, работающие по технологии «Файл-Сервер»
БД, работающие по технологии «Клиент-Сервер»

Файл-сервер

Обработка запроса пользователя:
— обращение к БД (запрос)
— перекачка данных с блокировкой доступа других пользователей
— обработка данных на компьютере пользователя

Недостатки:
— очень большая нагрузка на сеть
— обработка данных осуществляется на компьютере пользователей
— блокировка данных при редактировании
— безопасность (необходимость давать пользователям полный доступ к файлу, например в котором ему нужно только 1 поле)

Клиент-сервер

Обработка запроса пользователя:
— обращение к БД (SQL-запрос)
— передача ответа — результата обработки

Сервер базы данных принимает запрос и обрабатывает его самостоятельно. Никакой массив данных (файл) по сети не передается. После обработки запроса на компьютер пользователя передается только результат.

Массивы данных не перекачиваются по сети от сервера БД на компьюер пользователя.
Обработка данных осуществляется на сервере БД, а не в компьюрере пользователя.
Блокировка (захвата) данных одним пользователем не происходит.

Выделенные серверы (dedicated server)

Скачать ZIP архив | Скачать RAR архив

Фундаментальные принципы управления

Для исследования процессов управления в технических системах разработана теория автоматического управления.
Принцип разомкнутого или программного управления.

|N(t)
Программа управления ->P(t)->U(t)->Объект управления ->Y(t)
(разомкнутое управление)

Принцип компенсации

Этот принцип, называемый также управлением по возмущениям или управлением с упреждением, предполагает использование устройства измеряющего помехи и вырабатывающего сигналы компенсирующего воздействия на объект управления.

Компенс.ус-во| —— |
Программа управления -> P(t)->U(t) -> Объект управления ->Y(t)
(управление по возмущениям)

Принцип обратной связи, или управления по отклонениям. Обратная связь может быть отрицательной и положительной.
Отрицательная обратная связь противодействует изменениям выходных сигналов, вызванных действиями помех, оказывая, таким образом, стабилизирующее воздействие на работу управляемого объекта.
Положительная обратная связь — усиливает эффект возмущающих воздействий на объект управления.

Совмещение принципов обратной связи и управления по упреждениям. При введении обратной связи система управления становится инерционной.

Классификация систем управления.

По целям управления выделяется:
— системы стабилизации
— системы программного управления
— следящие системы

По виду применяемой структуры системы управления можно классифицировать по типам

1 Управление по программе (без информации)
2 Управление по возмущениям с неполной информацией
3 Управление по возмущениям с полной информацией
4 Управление по состоянию с неполной информацией
5 Управление по состоянию с полной информацией
6 Комбинированное управление
7 Комбинированное управление
8 Комбинированное управление
9 Комбинированное управление
10 Иерархическое управление

Одной из наиболее известных интерпретаций является предоставление этих структур как моделей оперативного управления (регулирования), изучаемых в теории автоматического управления.

Цель таких систем заключается в сохранении требуемого состояния или подмножества состояний переменных Y несмотря на возмущения.

Системы с управлением, относящиеся к типам 1-3, называются разомкнутыми, так как в управляющих системах отсутствует информация о состоянии объектов. Остальные системы называются замкнутыми.

К недостаткам замкнутых систем следует отнести их усложнение за счет введения каналов обратной связи и наличие неустранимого отклонения между фактическим и требуемым состоянием управляемых объектов, обусловленного тем, что управляющие воздействия вырабатываются только с появлением отклонений.

По степени использования информации во входных воздействиях системы делятся на адаптивные и неадаптивные.

Адаптивные системы обладающт способностью приспосабливаться к изменению внешних условий и воздействий, а также повышать качество управления по мере накопления информации.

Неадаптивные системы такими способами не обладают и имеют постоянную настройку под определенные внешние условия и воздействия с ограниченным диапазоном их вариаций.

В последнее время большое развитие получил класс интеллектуальных систем управления (самообучающиеся, самонастраивающиеся).

Классификация систем по типам управления:

— Системы управления
— Автоматические системы
— САУ
— САР
— Автоматизированные системы
— АСУТП
— СОУ
— ИСАУ
— САПР

Автоматическим, как уже отмечалось, называется процесс управления без участия человека. Средство, обеспечивающее такой процесс, называются системой автоматического управления (САУ).

В тех случаях когда система обеспечивает стабилизацию управляемой величины в заданных пределах, она называется системой автоматического регулирования (САР).

Под автоматизированным понимается управление объектом в системе с участием человека. Системы реализующие такое управление называются автоматизированными системами управления технологическими процессами (АСУТП).

Если объект управления является обхъктом производственно-экономического или социального характера, то система управления им относится к автоматизированным системам организационного управления (АСОУ).

В последнее время всё более широко внедряется интегрированное управление, реализуемое интегрированными автоматизированными системами управления (ИАСУ).

Систему автоматизированного проектирования (САПР) можно определить как интегрированную автоматизированную систему управления, объектом управления которой является процесс выбора проектно-конструкторских решений на основе экономико-математических моделей изделий, конструкций, архитектурно-планировочных вариантов.

По виду применяемой математической модели различаются линейные, нелинейные, скалярные и векторные.
По характеру сигналов выделяются системы непрерывные, дискретные, гармонически модулированные.
По характеру параметров различают системы стационарные и нестационарные с сосредоточенными или распределенными параметрами.
По характеру внешних воздействий системы делятся на системы с детерминированными или стохастическими воздействиями.